ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ

EF gère 500 écoles et bureaux dans plus de 50 pays du monde. Ainsi, où que vous alliez, nous sommes là pour vous. Nous vous proposons également un programme exclusif de protection voyage qui vous couvre en toute situation, par exemple en cas de perte de bagages ou d’annulation de voyage.

Programme de protection voyage tous risques
Complet et abordable, le programme de protection recommandé d’EF vous permet de partir à la découverte du monde en évitant les tracas.

Programme Tranquillité d’esprit d’EF
Chez EF, nous sommes bien conscients qu’il arrive parfois que les plans changent en raison de circonstances imprévues. Notre programme Tranquillité d’esprit vous procure les avantages suivants :

  • Les enseignants peuvent modifier leurs dates de voyage ou de départ jusqu’à 35 jours avant le départ prévu.
  • Les voyageurs peuvent avoir droit à un coupon pour un voyage EF futur correspondant au montant total payé (moins l’acompte de 199 $ et les frais non remboursables), si le groupe entier décide d’annuler son voyage au moins 35 jours avant le départ.
  • En cas d’avertissement formel déconseillant les voyages dans la région où le groupe prévoit de se rendre, les voyageurs peuvent avoir droit à un remboursement.
Service d’urgence 24 heures sur 24

En cas de problème pendant votre voyage avec vos étudiants, l’équipe de notre service d’urgence est disponible 24 h par jour pour répondre à votre appel.

Règles de conduite
Pour un voyage sécuritaire et réussi, nous demandons à chacun de nos voyageurs de consulter nos règles de conduite.

À SAVOIR AVANT LE DÉPART

Nous aidons les enseignants et leurs étudiants à explorer le monde depuis 50 ans. Voici quelques-unes des questions les plus souvent posées par nos voyageurs et leurs parents.