Demandes spéciales concernant le voyage
Pour un groupe complet
Les responsables de groupe peuvent demander que des dispositions spéciales soient prises pour les vols ou les déplacements terrestres de l’ensemble de leur groupe. Le groupe peut prendre l’avion avant le début du voyage ou rester sur place après la fin du voyage, et tous les frais de voyage supplémentaires seront ajoutés au solde de chaque voyageur. Les responsables de groupe doivent adresser à leur conseiller en voyages toute demande spéciale de voyage avant la première inscription.
Pour un voyageur individuel
Les personnes qui souhaitent demander un itinéraire de vol différent du reste du groupe doivent soumettre une demande de voyage spéciale au moins 120 jours avant le départ. Les plans de voyage spéciaux comprennent : rester sur place après la fin du voyage, prendre un vol à destination (ou au départ) d’une autre porte d’entrée nationale ou prendre ses propres dispositions pour le vol.
Les demandes spéciales ne peuvent pas être confirmées avant que le voyage du groupe et les dates n’aient été confirmés, environ 70 jours avant le départ. Les voyageurs ne doivent pas réserver de vols ni prendre d’autres dispositions avant d’avoir reçu cette confirmation. Veuillez noter que les voyageurs ayant un plan de voyage différent de celui de leur groupe sont susceptibles de prendre un vol séparé du groupe sur toutes les étapes de leur voyage.
Les voyageurs de moins de 15 ans ne sont pas autorisés à réserver des plans de voyage spéciaux individuels, sauf s’ils sont accompagnés d’un adulte.
Les voyageurs peuvent faire leur demande en remplissant un formulaire de demande de voyage spécial dans leur compte en ligne. Pour accéder au formulaire en ligne, veuillez appeler notre équipe de soutien aux voyageurs au 1 800 263-2806.
Pour connaître l’intégrité des conditions générales, veuillez consulter nos modalités de réservation